Portal de Gestão RPA
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Alertas e Notificações
Centro de Comando RPA
Plataforma corporativa de monitoramento, inteligência de sustentação e gestão do pipeline de automações da equipe EMS & Cognition.
Sustentação Operacional
Acompanhamento de chamados (RITM), incidentes reais, SLA de atendimento, tendências e distribuição de esforço por áreas.
Gestão Funcional & Pipeline
Funil estratégico de iniciativas (padrão NCXXXX), qualificação de demandas, backlog, horas economizadas, FTE e retorno financeiro.
Técnico Blue Prism
Controle de filas de trabalho, volumetria de itens processados, exceções técnicas e desempenho dos runners de produção.
Arquitetura de Servidores
Visualização restrita da topologia de VMs de Produção e Desenvolvimento, servidores de aplicação, banco de dados e licenças Blue Prism.
Volume por mês
Prazo médio por mês
SLA de sustentação para chamados ou tempo de resolução para incidentes.
Distribuição por status
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Classificação por tipo de serviço
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Prazo médio por tipo de demanda
Em dias corridos. Exclui melhorias e novos projetos.
Mix de demanda por área
Composição por Incidentes, Manutenções, Extras e Melhorias.
Top 10 solicitantes
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Matriz Consolidada por Área de Negócio
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Matriz Consolidada por Área de Negócio
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Lista Consolidada de Solicitantes
0 solicitantes
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Lista Consolidada de Solicitantes
0 solicitantes
Painel de Sustentação (Consolidado Mensal)
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Painel de Sustentação (Consolidado Mensal)
Detalhamento dos Dados Filtrados
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Detalhamento dos Dados Filtrados
0 registrosDashboard Estratégico - Squad Automação RPA
Gestão do pipeline e ciclo de vida dos processos corporativos.
Resultados da Squad
Pipeline & Backlog do Analista Funcional
Demandas de novos processos. Clique em "Editar" para cadastrar ou associar um número NC.
Dashboard Técnico Blue Prism
Monitoramento de sessões, filas de trabalho e integridade dos processos automatizados.
Filas de Trabalho (Work Queues)
Volume de transações processadas nas filas Blue Prism.
Distribuição de Exceções Técnicas
Causas de paradas não tratadas por processo.
Arquitetura de Servidores Blue Prism
Topologia de Servidores e Máquinas Virtuais por ambiente (EMS RPA).