Centro de Comando RPA
Plataforma unificada de monitoramento, sustentação e gestão estratégica de processos RPA.
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Central de Atendimento
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Acessos de usuários nos sistemas
Informações necessárias
- Descreva detalhadamente o cenário.
- Anexe evidências se houver erro.
- Informe o código (NC) se aplicável.
| Número | Estado | Serviço | Oferta de Serviço | Descrição | Criação em | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RITM0349992 | Novo | Outros Softwares | Homologar Software | Solicito validação de permissão de uso de ferramenta de quebra de captcha... | 09/10/2026 10:08:01 |
|
| RITM0344669 | Encerrado | Acesso ao Servidor | Criar Usuário | Boa tarde. Por gentileza, conceder acesso as VMs de RPA, pois sou novo na Squad... | 24/09/2026 10:45:56 |
|
| RITM0342646 | Cancelado | ServiceNow | Solicitar acesso ao grupo | ... | 18/09/2026 10:16:26 |
Volume por mês
Prazo médio por mês
SLA de atendimento em dias corridos.
Distribuição por status
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Classificação por tipo de serviço
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Prazo médio por tipo de demanda
Em dias corridos. Exclui melhorias e novos projetos.
Mix de demanda por área
Composição por Incidentes, Manutenções, Extras e Melhorias.
Top 10 solicitantes
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Matriz Consolidada por Área de Negócio
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Matriz Consolidada por Área de Negócio
0 áreas
Lista Consolidada de Solicitantes
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Lista Consolidada de Solicitantes
0 solicitantes
Painel de Sustentação (Consolidado Mensal)
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Painel de Sustentação (Consolidado Mensal)
Detalhamento dos Dados Filtrados
0 registros
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Detalhamento dos Dados Filtrados
0 registrosDashboard Estratégico - Squad Automação RPA
Gestão do pipeline e esteira de desenvolvimento de processos.
Resultados da Squad
Pipeline & Backlog de Projetos
0 projetos
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Pipeline & Backlog de Projetos
0 projetosDica: Dê duplo clique em qualquer linha para editar diretamente na tabela.
Dashboard Técnico Blue Prism
Monitoramento de filas de trabalho e integridade dos processos automatizados.
Filas de Trabalho (Work Queues)
Volume de transações processadas nas filas Blue Prism.
Distribuição de Exceções Técnicas
Causas de paradas não tratadas por processo.
Arquitetura Blue Prism
Servidores e VMs por ambiente do projeto ativo.
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